Фильтрация пересылаемых сообщений

Сервис FLOWIN имеет богатый функционал по фильтрации пересылаемых сообщений. Фильтры позволяют в автоматическом режиме блокировать или же наоборот разрешать пересылку сообщений по определенным критериям. В качестве критериев в фильтрах могут быть: наличие определенных слов в тексте, имя автора, тип и формат медиа, время исходного сообщения, fwd заголовок, номер сообщения и многое другое.

Кроме этого, только в сервисе FLOWIN есть уникальная возможность применять фильтры не только к пересылкам, но так же и к вашим аккаунтам отправителям для выбора кто именно из них перешлет сообщение. Это позволяет реализовать пересылку целого сценария общения между разными аккаунтами.

Фильтры будут полезны в следующих сценариях:

• Парсинг чатов, групп и каналов для поиска потенциальных клиентов (лидов) по тематике вашего бизнеса. Можно настроить мониторинг огромного количества тематических чатов и все заявки и запросы пользователей по вашему направлению будут в реальном времени пересылаться вам в автоматическом режиме. Вам достаточно будет лишь ответить горячему лиду на его сообщение.
• Блокировка рекламных постов из источников, если у вас новостной агрегатор.
• Сбор информации только по определенной тематики.
• Копирование переписки из групп только определенных пользователей.
• Имитация общения в группе разных аккаунтов по заготовленному сценарию.

Рассмотрим базовый функционал фильтрации на примере простой задачи - блокировка всех сообщений со словом «реклама».

Перед созданием фильтра убедитесь, что у вас уже есть настроенная пересылка.

Ниже дательно описаны шаги для создания и настройки простого фильтра:

1. Перейдите на страницу «Фильтры» в панели управления.
2. Нажмите кнопку «Создать» в верхней правой части страницы.
3. В открывшемся диалоговом окне в поле «Искать» напишите слово или фразу, которую сервис будет искать в пересылаемых сообщениях.  В нашем примере это слово «реклама».
4. Убедитесь, что в качестве действия выбрано «Блокировать».
5. Остальные параметры и поля оставьте по умолчанию. Более детально их мы рассмотрим позже.
6. Нажмите на кнопку «ОК» в нижней части диалогового окна для создания замены.
7. После создания замены откроется диалоговое окно для выбора пересылок, в которых необходимо применять созданный фильтр. Необходимо отметить галочками нужные пересылки и нажать кнопку «ОК» в нижней части диалогового окна.

После выполнения этих действий в списке появится информация о вашем фильтре. Теперь сервис будет автоматически блокировать сообщения со словом «реклама».

Рассмотрим настройки и возможности фильтров более детально на примере уже созданного фильтра. Для редактирования существующего фильтра выполните следующие действия:

1. Нажмите ⚙️ Шестеренку рядом с фильтром.
2. В появившемся меню выберите пункт «Редактировать».

Отобразится диалоговое окно со всеми параметрами фильтра:

• Готовые примеры - список самых распространенных сценариев использования фильтров, такие как черный список слов, белый список слов, блокировка по автору, блокировка стикеров и многое другое. Для выбора конкретного примера необходимо на него нажать, после чего, поля в диалоговом окне заполняться соответствующими значениями из примера, а вам останется только слегка отредактировать их под себя.
• Место - место поиска содержимого фильтра. Среди вариантов мест, к которым будет применяться фильтр, доступны:
  • Сообщение - включает в себя текст сообщения, а так же содержимое скрытых ссылок и кнопок, если такие имеются в сообщении.
  • Автор - включает в себя имя, юзернейм и идентификатор автора исходного сообщения.
  • Чат - включает в себя название, юзернейм и идентификатор источника сообщения (чат/канал/группа).
  • Медиа - включает в себя формат, тип и название медиа в исходном сообщении. 
  • Дата и время - включает в себя дату и время исходного сообщения в формате 2006-01-02 15:04:05.
  • Номер сообщения - числовой идентификатор исходного сообщения.
  • Номер ответа - числовой идентификатор сообщения, на которое происходит ответ исходное сообщения.
  • FWD заголовок - заголовок сообщения, который появляется, если сообщение является репостом из другого места. Обычно включает в себя фразу «Переслано от».
  • Номер темы форума - числовой идентификатор темы. Используется в тех случаях когда источником исходного сообщения является группа с поддержкой тем. Номер темы легко узнать из ссылки на любое из сообщений внутри темы - второе число в ссылке будет является номером темы.
  • Пинг сообщения - время в секундах, прошедшее с момента отправки исходного сообщения до момента получения этого сообщения сессией аккаунта слушателя.
  • Номер сообщения в группе - порядковый номер медиа в альбоме. 
  • Медиа MD5 - хеш медиа файла в исходном сообщении.
• Искать - поле для содержимого фильтра. Рядом с этим полем так же расположены три режима поиска:
  • Текст - режим поиска один в один того сочетания символов, которое вы ввели (со всеми пробелами, отступами, скобками и прочим). Регистр букв неважен.
  • Список - режим поиска нескольких вариантов того, что нужно найти для фильтра. В качестве разделителя используются запятые или новые строки. Регистр букв неважен. Ищутся именно перечисленные сочетания символов.
  • Шаблон - режим поиска с использованием регулярного выражения. Подробнее о синтаксисе регулярных выражений читайте в статье «Регулярные выражения в фильтрах и заменах».
• Блокировать или разрешать - режимы фильтрации. Если выбрать блокировать, то сервис будет блокировать все сообщения, в которых найдет то, что вы указали в поле «Искать». Если выбран вариант разрешать, то сервис наоборот будет пересылать только те сообщения, в которых есть содержимое, указанное в поле «Искать» и блокировать все остальное.
• После или до обработки - способ управлять очередностью применения фильтров и других обработчиков. Если выбрать вариант до обработки, то фильтр будет применен до применения переводов, ИИ ассистентов, водяных знаков, объединения и до других фильтров и замен с вариантом после обработки. Если выбрать вариант после обработки, то фильтр будет применен после всех обработчиков непосредственно перед самой отправкой.
• Описание - поле для комментария о фильтре, оно ни на что не влияет и служит только для вашего удобства. Можно оставлять пустым.

После изменения любых параметров фильтра не забудьте их сохранить, нажав на кнопку «ОК» в нижней части диалогового окна.

Для того, чтобы фильтровать сообщения с медиа необходимо в качестве места выбрать Медиа в настройках фильтра. В этом случае содержимое фильтр будет искаться в названии, типе и расширении прикрепленного к сообщению медиа.

В качестве типов можно использовать следующие:

• photo - все фотографии и картинки
• document - документы
• poll - опросы
• geo - геопозиция
• video - видео
• voice - голосовые
• audio - аудио
• round - видео кружок
• sticker - стикры
• webpreview - веб предпросмотр

Сервис FLOWIN позволяет привязывать фильтры не только к пересылкам, но и к аккаунтам отправителям для выбора того, кто именно будет пересылать сообщения с указанным содержимым.

Привязка фильтра к конкретным аккаунтам отправителям будет доступна, если выполняются следующие условия:

• В качестве действия у фильтра выбрано «Разрешать».
• Фильтр привязан к пересылке, у которой в качестве отправителя выбрана опция «Чередование отправителей».
• К сервису подключено два и более аккаунтов.

Таким образом, с помощью привязки фильтра к отправителям можно делать так, чтобы сообщения с конкретным содержимым пересылались только конкретными аккаунтам.

На скриншотах ниже продемонстрирован процесс настройки фильтров с привязкой к отправителям, после которой все сообщения со словом «машина» будет отправлять аккаут «Mike», сообщения со словом «самолет» будет отправлять аккаунт «Dima», а сообщения, в которых нет ни того ни другого слова будут заблокированы.

Рядом с каждым фильтром расположена ⚙️ Шестеренка, которая раскрывает меню различных действий с фильтром:

• Редактировать - позволяет отредактировать основные настройки фильтра.
• Дублировать - создать копию фильтра с такими же настройками.
• Выбрать проект - добавление фильтра в проект.
• Удалить - удаление фильтра.

Кроме того, у каждого фильтра есть кнопка «Пересылки: 0», нажав на которую откроется диалоговое окно для выбора пересылок, к которым нужно применять данный фильтр.